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Privacy Policy

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

WWW.GO-TRAVEL.AGENCY LTD ("Nous") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998 (la Loi), et du GDPR 2018, le contrôleur des données est WWW.GO-TRAVEL.AGENCY LTD, 88 Speirs Road, Bearsden, East Dunbartonshire G61 2LB.

La politique de confidentialité de Go-Montgenevre Ltd définit les informations que nous recueillons, comment nous les recueillons et ce que nous en faisons. Notre politique de confidentialité s'applique à vous et est disponible sur notre site Internet et par d'autres moyens. Dans toutes vos relations avec nous, vous devez vous assurer que les personnes que vous représentez connaissent le contenu de notre Politique de confidentialité et consentent à ce que vous agissiez en leur nom.

VOS DONNÉES PERSONNELLES - DE QUOI S'AGIT-IL ?

Les données personnelles concernent un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données. L'identification peut se faire par les informations seules ou en conjonction avec toute autre information en possession du responsable du traitement des données ou susceptible d'entrer en sa possession. Le traitement des données personnelles est régi par le règlement général sur la protection des données (le " RGPD ").
Qui sommes-nous ?
Go-Montgenevre Ltd est le responsable du traitement des données (coordonnées ci-dessous). Cela signifie qu'elle décide comment vos données personnelles sont traitées et à quelles fins.

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Go-Montgenevre Ltd se conforme à ses obligations en vertu du " GDPR " en tenant les données personnelles à jour ; en les stockant et en les détruisant de manière sécurisée ; en ne collectant pas ou en ne conservant pas des quantités excessives de données ; en protégeant les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la divulgation et en s'assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données personnelles.

NOUS UTILISONS VOS DONNEES PERSONNELLES AUX FINS SUIVANTES : -

1. Dans le but de vous fournir nos services, y compris vos transferts, votre hébergement, la location de skis et de planches, les forfaits de ski et d'autres services associés à vos vacances, nous pouvons divulguer et traiter vos informations en dehors du Royaume-Uni.
2. Nous pouvons recueillir et traiter vos informations aux fins énoncées ci-dessous et les divulguer à nos sociétés partenaires (www.Go-Travel.agency, et Sarl Holiday Enterprises) à des fins commerciales. Ces fins comprennent l'administration, les activités liées au service, à la qualité et à l'amélioration, le service clientèle, le suivi, la recherche et l'analyse, les médias sociaux, les critiques, la publicité et le marketing, et la résolution des litiges.
3. Go-Montgenevre Ltd §ne collectera pas d'Informations considérées comme des " données personnelles sensibles " au sens de la loi sur la protection des données de 1998.
Si vous n'acceptez pas l'utilisation que nous faisons de vos informations, nous ne pouvons pas nous engager avec vous ni accepter votre réservation.

QUELLE EST LA BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

1. Le consentement explicite de la personne concernée afin que nous puissions vous tenir informé des actualités, des événements, des activités et des services et vous tenir informé des événements dans la station ou soutenus par Go-Montgenevre et ses groupes de sociétés.
2. Le traitement est effectué par les employés de Go-Montgenevre Ltd et les employés des sociétés partenaires.
a. il n'y a pas de divulgation à un tiers sans consentement.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront partagées qu'avec les autres membres du personnel de Go-Montgenevre Ltd et de ses sociétés partenaires afin de vous fournir un service dans le cadre de la gestion de votre réservation.

Nous ne partagerons vos données avec des tiers en dehors des entreprises qu'avec votre consentement.

MATÉRIEL DE MARKETING

1. En utilisant vos informations, nous pouvons de temps en temps Go-Montgenevre peut vous contacter avec des informations sur des offres de biens et services, des brochures, de nouveaux produits, des événements à venir ou des concours de notre groupe de sociétés.
2. Nous vous demanderons d'accepter l'envoi d'e-mails lorsque vous effectuerez une réservation sur notre site Internet ou que vous nous fournirez votre adresse e-mail lors d'une conversation téléphonique avec l'un de nos collaborateurs.
3. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations ou si vous souhaitez modifier vos préférences, vous avez le droit de demander par écrit de ne pas recevoir de matériel de marketing direct de notre part, d'utiliser notre "e-mail de désinscription", de refuser les e-mails personnalisés. Une fois que vous l'aurez dûment notifié, nous prendrons des mesures pour cesser d'utiliser vos informations de cette manière et les supprimer de nos dossiers.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR AUPRÈS DE VOUS

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes vous concernant :

Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site www.go-montgenevre.com (notre site). Cela inclut les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre site, de l'abonnement à notre service, de la publication de matériel ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion parrainée par Snow.Holiday Limited (dénommée Snow.Holiday), et lorsque vous signalez un problème sur notre site.

Si vous nous contactez, nous pouvons garder un enregistrement de cette correspondance.

Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, mais vous n'êtes pas obligé d'y répondre.

Les détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l'exécution de vos commandes.

Les détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, qu'elles soient nécessaires à des fins de facturation ou non, et les ressources auxquelles vous accédez.

ADRESSES IP

Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système et pour communiquer des informations globales à nos annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas d'identifier un individu.

COOKIES

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d'améliorer notre site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, voir notre politique en matière de cookies ci-dessous.

OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers une destination située en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") et y être stockées. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de l'exécution de votre commande, du traitement de vos données de paiement et de la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

UTILISATIONS FAITES DES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet de la manière suivante :

  • Pour nous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
  • Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou que nous pensons pouvoir vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins.
  • Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre service.
Nous pouvons également utiliser vos données, ou permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser vos données, pour vous fournir des informations sur des biens et services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons, ou ils peuvent, vous contacter à ce sujet par courrier ou par téléphone.

Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par des moyens électroniques (e-mail ou SMS) pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure.

Si vous êtes un nouveau client, et si nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou ces tiers) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données.

Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes de SW1). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité auprès de ce public cible.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies dans la section 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

Si Snow.Holiday Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients seront l'un des actifs transférés.

Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou nos conditions générales et d'autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Snow.Holiday Limited, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse info@go-montgenevre.com.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites web.

ACCÈS À L'INFORMATION

La loi vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi. Toute demande d'accès peut faire l'objet d'une redevance de 10 £ afin de couvrir nos frais pour vous fournir les détails des informations que nous détenons sur vous.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

INFORMATIONS SUR NOTRE UTILISATION DES COOKIES

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d'améliorer notre site.

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous l'acceptez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

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