Terms & Conditions
Ménage: Nous demandons à nos clients de laisser les chalets et appartements propres et rangés. Ce qui inclut de retirer les draps des lits et de les rassembler dans la salle de bain avec les serviettes sales. La vaisselle doit être faite et rangée, les poubelles doivent être sortie et jetées et la maison nettoyée. Nous sommes conscient qu’il n’est pas toujours pratique de le faire, nous vous proposons donc un service de nettoyage d’un montant de 115 euros pour les chalets et de 75 euros pour un appartement si vous le désirez.
Les termes et les conditions du contrat
1. Le contrat est établi entre www.Go-Travel.Agency Ltd et le client. Aucun grief découlant d’un tiers parti, et plus spécifiquement Go Montgenevre Ltd and SARL Holiday Enterprises, ne doit être adressé à Go Travel. En cas de réclamation, veuillez adresser votre courrier à V Morris, Go Travel Rue chante le vent. 05100 MONTGENEVRE.
2. Nos clients doivent s’assurer qu’ils sont couverts par une assurance pour les activités qu’ils entreprennent. Go Travel Ltd se dégage de toute responsabilité en cas d’accident ou blessure suite aux activités gérés par d’autres organismes de la station. Chaque organisme supporte ses responsabilités (cela inclut les sports de glisse, la location de matériel, les leçons, la moto neige, restaurants et autre)
3.Nos clients ont la responsabilité de vérifier qu’ils sont assurés contre les vols dans leur hébergement. Ils en seront responsables et devront en informer le personnel de Go Travel. Go travel ne portera non plus aucune responsabilité en ce qui concerne les politiques générales de ski-insurance.co.uk
4. Pour certains appartements et chalets, une caution vous sera demandée. Cette caution sera prise sous forme de chèque ou par CB sans débit, et vous sera ensuite retournée après vérification complète de l’état de l’hébergement.
5.Les détails de notre formulaire sont corrects en ce moment même. Go travel n’est pas responsable pour des situations qui pourraient se passer au delà de son control et qui pourraient changer les détails. Go travel et ses représentants mettront tout en œuvre pour que la qualité de votre séjour ne soit pas affecté,
6. Go travel se réserve le droit de modofier les tarifs de certaines prestations en fonction de la fluctuation du taux de change £/€. Les forfaits de ski, le matériel, les leçons de ski, les transferts. Go Travel visera toujours à refléter les tarifs proposés par ses partenaires sur la station. En ce qui concerne l'hébergement et la restauration nous ne changerons aucun prix à moins que la fluctuation n'atteigne 10% et plus.
7. Pour le client. Les détails des paiements de chaque contrat seront spécifiés. Go travel assure entièrement que chaque fond des clients payé pour des vacances prises avec notre compagnie via Travel Vault. Tous les fonds déposés avec Go travel en conformité avec la loi européenne et du royaume unipour les clients qui ont acheté un package vacances, auront leurs fonds entièrement assurés jusqu'à la fin de leur séjour,
8. Les détails du paiement au moment de la réservation doivent être respectés par le client. Go Travel se réserve le droit d'annuler la réservation d'une partie ou de la totalité du séjour si les détails du paiement ne sont pas respectés. Go Travel se réserve également le droit de débiter les cartes de débit ou de crédit des clients pour toute facture impayée.
9. Annulation. Si un client annule le séjour, il est responsable des frais comme suit ;
95% de remboursement pour les annulations jusqu'à 61 jours avant le début du séjour.
75% de remboursement pour les annulations entre 31 et 60 jours avant le début du séjour.
- En dessous de 31 jours, le client supportera le prix total du séjour. Un bon de crédit de 100 % sera offert pour toute annulation dans ce délai en raison de restrictions gouvernementales (Détails complets du bon ici). Ces restrictions incluent : Montgenèvre en tant que station est fermée et incapable de fonctionner, Go Montgenèvre en tant que société est fermée et incapable de fonctionner, le gouvernement du pays d'origine de l'invité ne permet pas le voyage et/ou le gouvernement français ne permet pas le voyage dans le pays. Cela n'inclut pas les vols ou les trains annulés, si une personne du groupe a contracté COVID-19, le voyage en France est autorisé mais reste sur une liste d'auto quarantaine lors du retour dans son pays d'origine.
10. Go Travel ne sera pas responsable envers l’autre pour tout défaut dû à un acte de Dieu, de guerre, de grève, de lock out, d’une action industrielle, d’inondation, de sécheresse, d’un problème technique avec le transport, avec les conditions météorologiques, mandat du gouvernement, des transports ou tout autre évènement hors du contrôle raisonnable de l’une des parties. Si une partie est affectée par force majeure, elle doit en informer immédiatement l’autre partie par écrit décrivant les évènements causés qui ont constitué des forces majeures et la partie affectée doit continuer à informer l’ autre partie du déroulement et de toute modification pertinente de circonstance
11. Nous sommes assurés sous le régime de responsabilité avec La compagnie Hiscox Assurance Ltd. Détails sous demande
12. Cet accord est conçu en conformité avec le droit anglais et régi par le droit anglais, les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de l'Angleterre
12.Cet accord est conçu en conformité avec le droit anglais et régi par le droit anglais, les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de l'Angleterre
13. Protection des dates : En effectuant une réservation avec Go Travel, vous acceptez que Go Travel puisse utiliser toute information partagée avec la société aux fins de votre réservation, y compris le partage des détails avec les fournisseurs. Go Travel supposera que l'adresse ou les adresses électroniques que vous fournissez sont correctes. Veuillez noter que toutes les données personnelles capturées seront utilisées et conservées conformément aux exigences de la loi sur la protection des données de 1998, et du règlement général sur la protection des données de 2018.
14. Cet accord est construit en conformité avec et régi par le droit anglais et le droit européen pertinent et les parties se soumettent par la présente à la juridiction exclusive des tribunaux compétents d'Angleterre.
15. www.go-travel.agency Ltd est une société engagée dans la satisfaction des clients et la protection financière des consommateurs. Nous avons donc le plaisir d'annoncer que, sans frais supplémentaires pour vous, et conformément à la réglementation actuelle sur les voyages à forfait, tous les passagers réservant avec Go Travel sont entièrement assurés pour le dépôt initial, puis pour le solde des sommes payées, comme indiqué dans votre formulaire de confirmation de réservation. Cette police est émise par Evolution Insurance Company Limited, enregistrée à Gibraltar sous le numéro 88737 et dont le siège social est situé au 5/5 Crutchett's Ramp, Gibraltar, GX11 1AA. Evolution Insurance Company Limited est autorisée et réglementée par la Financial Services Commission de Gibraltar et autorisée et soumise à une réglementation limitée par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni. Les détails concernant l'étendue de notre autorisation et de notre réglementation par la FCA sont disponibles auprès de nous sur demande. Dans le cas peu probable de l'insolvabilité de Go Travel, veuillez suivre les procédures ci-dessous : Les demandes d'indemnisation doivent être soumises par écrit, accompagnées de preuves documentées quantifiant la valeur de la demande, à l'adresse suivante : Evolution Insurance Solutions Limited, 53A High Street, Saffron Walden, Essex, CB10 1AA ou par e-mail à [email protected] Exclusions de la police : Cette police ne couvre pas les sommes qui vous ont été remboursées par votre assurance voyage ou les pertes qui peuvent être récupérées dans le cadre d'une autre assurance ou d'une caution (à l'exception des cartes de crédit et de débit). Cette police ne couvrira pas non plus les pertes subies par le(s) passager(s) réservé(s) sur un forfait vol inclus vendu et commençant au Royaume-Uni.
